你是一位优秀的领导者还是一个老板?(第二部分)

接着上一篇文章“您是老板,但您是一个好领导者吗??#20445;?#25105;想分享一下关于仲望咨询的领导力计划更深入的认识。

上一篇文章在主题为目标及其重要性的地方结束。第二部分将关注团队和团队的领导。

在猎头行业多年以来,我在许多场合遇到一些人,就个人营业额而言,他们表现优异,曾经晋升为团队领导,或者他们发现由于公司想要更好的利用他们的收入渠道,所以给他们提供了支持人员(研究人员,初级顾问),所以从定义上讲,这些人突然成为了一个团队领导者。

当然,任何?#34892;藝业?#36825;些杰出人才的猎头公司都会尽全力支持这个收入渠道,但是我多年来所遇到的是,虽然一些人确实有能力建立?#22836;?#23637;一个团队,但是其中?#34892;?#22810;人担心承担责任,导致动机减少、沮丧增加,这样营业额很可能下降。

在许多情况下,这不是个人的过错而是公司的过错,所有人都在寻求认可和奖励,尤其是猎头行业,因为这是成功和奖励拉动的行业,所以一个人的晋升经常会伴随着正面的评论和欣赏,以及之前的成功提高了薪酬和地位,因此从一个公司的角度来看,他们已经完成了所要求的工作,用这种升职的方式来评估、激励?#22836;?#23637;个人事业,公司希望这样有助于把他们继续留在公司并且保持公司的收益。

许多公司并没有做到的是提供培训、支持和资源,这些可以确保新的团队领导者了解成为团队领导者的真正本质,以及了解如?#38382;?#24471;新团队成员不仅是作为支持资源,而?#19968;?#38656;在这个残酷的行业中成长、发展和实现生存所需的成功。

那么团队是什么?

一个团队是一群?#21496;?#22312;一起合作。合作的目的是达成一个共同的目标或任务,为此他们相互负责。一群人不一定是一个团队。一个团队是一群高?#35748;?#20114;依赖的人,旨在实现共同目标或任务,而不仅仅是一个行政方便的团体。根据定义,一个群体是由一些具有统一关系的个体组成的。

团队成员深深地致力于彼此的个人成长和成功。这一承诺通常超越了团队。一个团队优于一群人,胜过对个体成员的所有合理期望。也就是?#25285;?#19968;个团队具?#34892;?#21516;效应——一加一多于二。

小规模团队人数通常在2到25个成员之间,其中5到9之间通常是最易于管理和最优化的。如果数字超过9,交流往往变得集中,因为成员没有足够的机会相互交谈。如果团队成员人数小于5,那么团队整体的经验、技能和知识基础可能不足。

互补的技能在团队多样化、多种想法和多种技能相结合的情况下能够产生协同效应。如果这个团队是?#19978;?#20284;思维的人组成的,那么先天性的群体思维往往会限制创造性解决方案的产生。

共同的目标是团队的动力。团队必须设定有意义的目标,这个目标也应该是团队成员的个体目标。一个团队需要定期重新审视它的目标,以使与团队发展更为相关(这个过程通常被称为议程),这种类型的议程是开放的。另一种是隐藏的议程,挑选某个个体向前推进。由于在日程表中的潜在的情绪和动机,隐藏的议程阻止了其变成真正的团队。

绩效目标是团队的行动、向前和增加能量的源头。在前进过程中,设立、跟踪、完成和评估具体的绩效目标。

承担共同的责任是团队合作的一个方面,这通常是最后发展起来的。共同的责任指的是共享团队成果,?#36824;?#26159;成功的还是失败的。

从群体到团队——如何转换

下面提供一些建议,但是这些建议只是一种指导,并不是让群体发展成为团队的唯一途径。

热情——是有感染力的

一次热衷于一个方面。 主动寻找一个能够快速解决的问题。 大多数团队根据以绩效导向型的事情追踪其发展情况,绩效能使成员齐心协力。潜在的团队可以通过立即建立一些具有挑战性但可实现的目标,使这些事情进行起来。

首先,找一个问题,开始和团队谈谈; 不要将其委托给个人或小团体,而是让每个人都参与。 选择一个简单却易分心的与工作相关的问题,征求大家的意见和建议。 接下来,解决问题。 要求紧急解决一个明确的目标时,没有必要为此分配大量的资源或时间,这样会使问题更严重,小题大做。当有了一个解决方案时,通过奖励整个团队来表扬这个方案。此外,强调提高效率、生产力和冷静处事的等方面,因为这将建立起成功的标准。当问题解决时,?#19994;?#21478;一个问题(最好是更大的问题)并重复这个过程。

培养紧迫感

团队成员需要相信团队的目标是紧急而有价值的。培养紧迫感?#22836;?#21521;感将有助于他们了解自己的期望。目标的实现越紧迫和有意义,?#25509;?#21487;能形成一个真正的团队。最优秀的团队界定他们的表现预期,但是足够灵活,允许目的、目标?#22836;?#27861;的改变。

设定清楚的行为准则

团队制定行为规则来帮助他们实现其目标和绩效目标。您可能需要考虑的一些规则:

o ?#33268;邸?#27809;有不能改变的事情

o 机密性——团队里的私人信息不能泄露出去

o 分析法——事实是友好的

o 建设性的矛盾——不要互相指责

o 分享——每个人既是老师又是学生

o 最重要的是——每个人都在真正地工作

及时通知最新消息

及时通知新事实和信息,来挑战团队。新的信息使一个潜在的团队重新定义?#22836;?#23500;其对目标的理解,从而帮助团队制定更明确的目标。

共同成长

团队必须花费大量的时间在一起(绑定),特别是在团队初建的时候。然而潜在的团队往往没有做到这一点。一起度过的时间一定既有计划的又有非计划中的。创意见解以及个性化的融合需要即兴的互动和自在的交流。

巩固创造奇迹

要利用正面反馈、认可和奖励的力量,积极的巩固强化除了在团队环境下,在其他环?#25345;幸?#20250;起作用。 例如,通过对一个害羞的人试着大声说话的努力过程保持关注,您可以鼓励这个人持续地做贡献。

其他方法:

o 既要关注发展又要关注绩效。为团队合作进行的所?#34892;?#21160;制定标准。团队的合作应该以您处理事务和与同事交往方式为示范;

o 以非正式的方法,沟通、表达尊重、表扬和庆祝他们的成就;

o 您必须表现出对团队坚定、忠诚、自豪和信任的感受;

o 功劳共享;

o 为关键领域创建小组委员会,给予决策权;

o 让不同的成员轮流主持会议;

o 其他人发言后,在会议的最后讲话;

o 明确地表达自己的个人意见、组织机构或整个团队的意见。

领导力在团队成员受到启发的行动中表现出来。一般来讲,组织通过行动和行为来评估领导者。但是,评估领导力的最佳方式是看领导者周围的人被启发的程度。正是这种启发引导组织取得优异成绩,而不是沦为?#25509;埂?/p>

团队要素

团队学习和示范行为,这种行为不是单纯的团体展?#23613;?#36825;些特征代表了一个高效团队的基本要素。您的团队通常不会自行组建,而是有人作为催化剂将团队聚集在一起。这个人一定要是您,您可以在开始时成为焦点,但在某个时间点,团队的所有权需要转移给其他所有成员。

共同要素

团队目标——虽然您的团队可能有很多目标,但必须有一个突出的目标。 例如,“?#36824;?#29992;额外的人员,生产和销售?#28909;?#24180;多10%的小部件?#20445;?#32473;出一个坚实的目标,为之奋斗。 支持目标可以是“每年为每个团队成员提供40小时的培?#25285;?#24110;助他们实现团队目标”。每个人都必须了解、同意并致力于实现团队目标。

所有成员的参与应该是有成效的——有四个层次:

1. 分享数据和知识;

2. 参与决策制定过程并达成共识

3. 做出决定

4. 制定实施工作(执行)

交流——成员间开放、诚实、高效的交换信息。

信任——以公开的方式批评或信任他人。

归属?#23567;?#33268;力于取得共同理解和团队认同以提高凝聚力。

多样化——必须视其为一种资产,这是团队产生协同效应的重要组成部分。

创造力和承担风险——如果没有个体成员失败,那么承担风险变得简单了。

评估——自我纠正的能力。

变化兼容性——灵活应对并且消化改变。

参与式领导——每个人在一定程度上帮助领导团队。

团队领导力

保持目的、目标?#22836;?#27861;的相关性和意义

所有团队必须形成共同目的、目标?#22836;?#27861;。虽然领导者也是其团队的一名工作成员,但其因为自己的领导地位,脱离了团队。一个团队期望其领导者利用其地位和因此产生的距离来帮助他们明确使命、目标?#22836;?#27861;。领导者必须要亲自?#23548;?#20197;身作则),但要?#20146;?#24744;的付出是为了什么(完成工作并培养你的员工)。

建立诚信和自信

努力建设个体和团队整体的诚信和自信。 高效的团队领导者非常留意技能。 他们的目标是让成员拥有技术技能、专?#23548;?#33021;、解决问题的能力、决策能力、处理好人际关系和团队协作的能力。 为此,鼓励他们承担进步?#22836;?#23637;所需的风险。

管理与外界的关系

团队以外的人和团队成员?#35745;?#26395;该团队的领导者能?#36824;?#29702;好团队与其他组织联系和关系。您必须与?#36824;?#26159;对团队有利还是有害的人?#34892;?#22320;沟通团队的目的、目标?#22836;?#27861;。

创造机会

其中一个挑战是向团队及其内部人员提供表现的机会、任务和信任。您不能自己抓住所有最好的机会,必须与您的团队分享。这将有助于履行作为领导者的主要职责之一——使团队成长。

创造目标

目标是使一个团队成功最重要的方面,如果没有清晰的看到前进的目标,即为什么、做什么、去哪里,该团队就会灭亡。您必须动员团队去实现目标,员工想要成功,他们知道唯一的办法就是追求并实现伟大的目标。

在这次领导力培养会议结束时,我将要求与会者完成一项简短的调查,鼓励他们审视自己,这个领导力自我评估问卷是一个简单的调查,鼓励他们评估和突出关键优势和重点发展的领域,从而使我们的培训人员能够开发一个更好的?#21487;?#23450;制方案。

如开始所述,这是我们内部培养员工计划的一小部分。

在中国13年的人才招聘工作期间,遇到很多公司都在谈论领导力?#22242;嘌担?#20294;很少有公司真正投入时间、精力和承诺来实现他们说过的话。

我们仲望咨询致力于通过?#23548;?#30340;培训?#22836;?#23637;来确保我们的员工得到强有力的支持,从而使他们能够将这些技能和知识传递给他们在日常工作中遇到的每个人。

?#19968;?#32487;续发文跟进我们计划更深入的发展,但如果想更多地了解关于我们的计划或领导力自我评估问卷,请随时与我联系。

?#34892;?#24744;花时间阅读第二期。